Политика конфиденциальности

Обзор

GrokEnglish проводит курсы английского языка для разработчиков программного обеспечения. Эта политика объясняет, что происходит с вашими данными на этом сайте (grokenglish.dev). Учётные записи курсов размещены на отдельной платформе — об этом в отдельном разделе ниже.

Кто отвечает за данные

За этот сайт отвечает GrokEnglish. По любым вопросам этой политики, включая запросы о ваших данных, пишите на contact@grokenglish.dev.

Курсы и учётные записи — Thinkific

Курсы размещены на платформе Thinkific Labs Inc. (Канада). При создании учётной записи или записи на курс Thinkific собирает и хранит ваше имя, адрес электронной почты, имя пользователя и пароль, сведения о записи и прогрессе, а также записи о завершении. GrokEnglish не хранит эти данные самостоятельно — мы видим их через административный интерфейс Thinkific, чтобы управлять записью и выдавать сертификаты. В отношении данных вашей учётной записи Thinkific является самостоятельным оператором, и действует его собственная политика конфиденциальности.

Некоторые упражнения внутри этих курсов — интерактивные модули, отдаваемые с grokenglish.dev и отображаемые внутри платформы. Это обычные страницы с упражнениями: они не загружают аналитику, запись сессии или рекламу.

Платежи

Платежи обрабатывает платёжный провайдер Thinkific. GrokEnglish ни на каком этапе не обрабатывает, не хранит и не имеет доступа к данным вашей карты.

Что собирает сам сайт

Строго необходимые

Благодаря им сайт работает так, как вы просили: запоминает ваше решение о cookie, тему оформления и защищает форму обратной связи от злоупотреблений. Их нельзя отключить, ведь без них сайт не смог бы запомнить даже то, что вы отказались.

Аналитика использования — только с вашего согласия

Google Analytics показывает, сколько людей посещает сайт, из каких стран они приходят и какие страницы читают, чтобы мы понимали, что улучшать. Загружается через Google Tag Manager. Данные обрабатываются на серверах Google за пределами вашей страны.

Запись сессии — только с вашего согласия

Microsoft Clarity анонимно записывает, как вы перемещаетесь по странице, куда нажимаете и как далеко прокручиваете, и создаёт из этого тепловые карты и воспроизводимые записи. Это заметно более навязчиво, чем подсчёт посещений, поэтому согласие запрашивается отдельно. Если вы откажетесь, ничего не записывается.

Мониторинг ошибок — всегда включён

New Relic сообщает об ошибках и времени загрузки, чтобы мы могли исправить неполадки. Он настроен так, чтобы ничего не сохранять на вашем устройстве, и не может отслеживать вас между страницами, поэтому опирается на наш законный интерес в работоспособности сайта, а не на согласие. Вы можете возразить, написав нам.

Форма обратной связи

Если вы пользуетесь формой обратной связи, мы получаем ваше имя, адрес электронной почты и сообщение, чтобы ответить. Согласия для этого мы не запрашиваем — написать кому-либо это не то, на что дают согласие, а то, что вы сами решили сделать, — и опираемся на совершение действий по вашему запросу и на наш законный интерес в ответе. Форма защищена Cloudflare Turnstile. Переписку храним не более 2 лет.

Передача за пределы вашей страны

Google, Microsoft, New Relic, Thinkific и Cloudflare обрабатывают данные за пределами страны, в которой вы это читаете, преимущественно в США и Канаде. С каждым заключён договор об обработке, содержащий стандартные договорные положения.

Ваши права

Ваши права и как ими воспользоваться

• доступ — узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить копию
• исправление неточных или неполных данных
• удаление, когда для обработки больше нет основания
• ограничение обработки
• возражение против обработки на основании законного интереса
• переносимость данных, которые вы нам предоставили
• отзыв согласия в любой момент, так же легко, как вы его дали
• жалобу в национальный орган по защите данных

Напишите на contact@grokenglish.dev. Мы отвечаем в течение одного месяца, бесплатно. По данным вашей учётной записи на курсе обращайтесь непосредственно в Thinkific — мы не можем распоряжаться данными, которые не контролируем.

Обратите внимание: для измерения посещаемости мы не храним идентификатор, связывающий визит с вами, поэтому в большинстве случаев мы не сможем найти «ваши» аналитические данные по одному лишь адресу электронной почты. Если это так, мы прямо об этом сообщим.

Файлы cookie

Cookie — небольшой файл, который сайт оставляет в вашем браузере. Ниже перечислено всё, что устанавливает этот сайт, зачем и на какой срок. Политика использования cookie.

Дети

Курсы рассчитаны на работающих взрослых. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете иначе, напишите нам, и мы их удалим.

Изменения в политике

Если наша обработка изменится, мы обновим эту политику до вступления изменения в силу и изменим дату выше. Если изменение затрагивает цель, требующую согласия, мы спросим снова.